Legendarna obsługa klienta – o książce Jacek Branas 5 sierpnia 2016 Zarządzanie Brak komentarzy Obsługa klienta to dla wielu firm nadal „czarna magia”. Pracownicy takich firm „robią łaskę” klientom, że ich obsługują. Czasami obsługa klienta jest na tak niskim poziomie, że się człowiek … [Continue Reading...]